Claim Flights

Claim Flights ist ein auf die automatisierte Bearbeitung von Fluggast-Rechtsfällen spezialisiertes Unternehmen. Claim Flights entwickelt komplexe Prozess- und Datenmanagement-Systeme, die gewährleisten, dass alle wichtigen Fakten für jeden Einzel-Rechtsfall gesammelt werden. Ziel ist es, Fluggästen bei der Geltendmachung Ihrer Ansprüche auf Entschädigung bei Flugverspätungen und Flugannullierungen im Einklang mit der EU-Verordnung 261/2004 zu helfen sowie über Fluggastrechte zu informieren.

Die Grundidee
Fluggäste haben zwar de jure Fluggastrechte, dennoch werden diese de facto häufig nicht anerkannt. Dies wird insbesondere bei Fällen mit geringem Streitwert deutlich, denn viele Kunden scheuen für die relativ geringen Beträge den Gang zum Rechtsanwalt und die damit verbundenen Kosten und Mühen. Der Fluggast ist meist nicht in der Lage seine Forderung richtig einzuschätzen und auf Augenhöhe mit der Fluggesellschaft zu diskutieren. Zusätzlich neigen Anwälte dazu, sich nicht auf Einzelfälle mit geringem Streitwert zu konzentrieren. Die Tatsache, dass sich die Zuständigkeit des anwendbaren Flug- und Reiserechts im Ausland befinden könnte, erhöht die Komplexität für Kunden, ihren Anspruch erfolgreich durchzusetzen.

Die Lösung
Durch die Vorbearbeitung von Rechtsfällen mit Hilfe von Prozessmanagement und Automatisierung, ist die Arbeit von Claim Flights perfekt auf den tatsächlichen Bedarf der Kunden und Anwälte abgestimmt. Dem Kunden wird gewährleistet, dass sein Fall auf einer absolut professionellen Art und Weise behandelt wird, auch wenn der Streitwert relativ gering ist. Der Anwalt erhält ohne ständige Nachforschung oder erneute Kontaktaufnahme zum Kunden alle vorverarbeiteten Daten zu den Fakten des Falles.

Aufgrund der hohen Qualität des Claim Flights Verfahrens und der Claim Flights Datenbank, ist es Claim Flights möglich auf einer „no win = no fee“ Basis zu arbeiten (kein Gewinn = keine Gebühr). Das bedeutet dass Claim Flights im Falle einer Niederlage sämtliche Anwaltskosten trägt.

Da Claim Flights mit Anwaltskanzleien aus allen wichtigen europäischen Ländern zusammenarbeitet, können Entscheidungen in Bezug auf die Wahl des Gerichtsstandes mit Unterstützung einer großen internationalen Basis getroffen werden.

Kontakt
Claim Flights GmbH
Postfach 35
78263 Büsingen am Hochrhein
Deutschland
+49 (0)228 9293 9029
info@claimflights.de
www.claimflights.de

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